Preguntas frecuentes

- Por teléfono al 911 876 621 : nuestro servicio al cliente le ayudará con todas sus preguntas de lunes a viernes de 9:30 am a 7 pm y los sábados de 9:30 am a 12:30 pm / 13: 30 pm a 6 pm .
? - Por correo electrónico: reservation@locasun.com.

Puede pagar por :
- Tarjeta bancaria (rebaja de 6 €) : VISA o Mastercard : reserva hecha inmediatamente.
- Pago por teléfono por tarjeta de crédito al 911 876 621 (0,112 € TTC / min) : reserva hecha a recepción del pago.
- Paypal : reserva hecha inmediatamente.
- Transferencia bancaria : puede acceder a nuestros datos bancarios pulsando aquí : reserva hecha a recepción del pago.

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Los gastos varían entre 14 € y 20 € de acuerdo a sus medios de pago: Imágenes - Pago en línea con tarjeta de crédito: 14 € en - Pago por teléfono: 20 € en - Transferencia bancaria: 20 €

Una vez que el pago se realiza en la web Locasun.fr (1er plazo o balance), nuestros asesores remiten la solicitud a la residencia que confirma la disponibilidad de viviendas. En el caso de que el alojamiento no este disponible, todos juntos podemos encontrar un alojamiento alternativo. Si no se encuentra una solución, su cuenta será re-acreditada .

Su contrato de alquiler le será enviado por correo electrónico, después del pagó de la primera cuota y una vez que se haya confirmado la disponibilidad. Una vez que su contrato de alquiler ha sido enviado y el saldo se ha realizado, usted recibirá su bono por email. También puede descargar e imprimir el voucher de su cuenta Locasun. Para acceder a su cuenta, por favor, introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña en "Mi Cuenta".

La dirección del alquiler se le envia en el "Bono" que recibe por correo electrónico al recibir el pago de su saldo. También puede descargar e imprimir su bono en su cuenta Locasun una vez que el saldo ha sido pagado.

En general, se puede llegar a partir de las 17h y salida está prevista para las 10 am el sábado siguiente. El horario de apertura, dirección y número de teléfono de la residencia de vacaciones son en el bono declaró que se envía a usted por correo electrónico después de que se realiza el pago del saldo.
En caso de retraso, por favor póngase en contacto con la agencia o propietario en el lugar con el fin de obtener las instrucciones para obtener las llaves de su alojamiento.

Por favor muestre su bono a la llegada. Este documento contiene toda la información relativa a su estancia y su alquiler (dirección, horario de apertura, número de teléfono, etc). El bono será enviado una vez que se ha recibido el pago de su saldo. También puede descargar e imprimir desde su cuenta Locasun. Antes de salir de vacaciones por favor asegúrese de que conoce la forma de pago del depósito.

El depósito tiene que ser pagado a la llegada a la recepción de la residencia o en la agencia. La cantidad indicada esta en el bono.
Costos adicionales (agua, electricidad, limpieza final, aire acondicionado) deben ser pagados directament segun el consumo. En este caso, la información detallada se hará constar en el bono.
En algunos países, por ejemplo en Francia, Alemania, Italia y Austria, un impuesto de estancia tiene que ser pagado por persona por día.

Locasun se ocupa de usted y le proteje para sus alquileres vacacionales. Si reservas con Locasun, se establece un contrato de alquiler entre usted y Locasun. Todos los servicios que usted espera encontrar en su alquiler se mencionan en el contrato de alquiler. Y nuestros documentos de viaje le informan sobre todo lo que usted necesita saber!

La creación de su cuenta Locasun es totalmente gratuito y sin compromiso. Te permite almacenar las ofertas que ha seleccionado, para obtener descuentos por referir a sus amigos a seguir sus contratos, administrar su alertas de correo electrónico, etc.
Tenga en cuenta que de acuerdo con la ley, sus datos se pueden libremente suprimir y editable por encargo. Si ya es cliente Locasun, por favor, utilice el mismo correo electrónico enviado en su reserva anterior para recuperar automáticamente sus contratos.

Haga clic en "Mi Cuenta" en la parte superior derecha de la página de inicio. Se abre una ventana, a continuación, puede hacer clic en "Registrarse". Luego llene todos sus datos en los campos previstos a tal efecto. No tener en cuenta el contexto "¿Ya se ha registrado? "
Para crear una cuenta, seleccione la oferta de su elección y haga clic en "pre-book" (esto sólo es posible para los anuncios de "Garantías Locasun"). Al pasar a la siguiente etapa, su cuenta se valida. Ahora se puede acceder a él en cualquier momento.

as alertas de correo electrónico te dan la posibilidad de recibir la información más reciente sobre nuestros alquileres que coincidan con sus criterios de búsqueda, directamente en tu bandeja de entrada.
Para crear un mensaje de alerta realizar una búsqueda con tus criterios deseados utilizando nuestro motor de búsqueda. Una vez que se termina su búsqueda, puede introducir su dirección de correo electrónico en el cuadro de alerta de correo electrónico que aparece con los resultados de la búsqueda. Todos los criterios seleccionados serán registrados automáticamente y usted tendrá la opción de título en tu email. Puedes crear tantas alertas de correo electrónico a su gusto.
En su Locasun cuenta usted tiene la opción de activar o desactivar las alertas y para ver todos los resultados correspondientes a sus alertas.

Página "mi selección" le permite añadir los elementos que desee en su criterio de búsqueda. Para guardar la selección y tener el acceso esté, tiene que iniciar la sesión o crear una cuenta Locasun.

Locasun hace todo lo posible para mantener las disponibilidades al día.

Si usted no encuentra la vivienda quería una fecha específica, o viceversa, su búsqueda quizás sea demasiado específica. A continuación, puede reiniciar la búsqueda haciendo clic en el botón de "Búsqueda avanzada" en la parte inferior izquierda del motor de búsqueda.

Al reservar, es necesario que deje su información de contacto. Pueden ser útiles en cualquier momento para ponerse en contacto con usted. De acuerdo con la ley, en ningún caso cedidos a terceros.